Implementierung - Ausweitung - Anpassung

Salesforce.com ist eine leistungsstarke cloud-basierte CRM-Lösung (Customer-Relationship-Management).

Salesforce schafft Transparenz im Organisieren und Pflegen von Kundenbeziehungen. Das Speichern der Daten in der Cloud verschafft Ihnen die Möglichkeit, immer und überall auf Kundendaten, Reports, Verbindungen, Orders, usw. zuzugreifen. Sie benötigen nur einen beliebigen Browser auf Ihrem Endgerät und eine Internetanbindung. Eine ständige Weiterentwicklung wird durch die Entwickler von Salesforce.com vorangetrieben.

pauly consult GmbH verfügt über langjährige Erfahrung beim Setup von Salesforce-Organisationen, bei der Programmierung zur Umsetzung kundenspezifischer Prozesse und bei der individuellen Anpassung der Salesforce-Umgebung. Wir übernehmen für Sie die Programmierung in Apex und Visualforce und unterstützen Sie bei der Abbildung von Prozessen sowie der  Optimierung wiederkehrender Strukturen und dem routinemäßigen Datenabgleich nach Ihren Wünschen. Wir setzen externe Frontends auf der API (application programming interface) von Salesforce auf, sodass Sie Ihre Daten noch weitreichender nutzen können.

Wir hegen und pflegen Ihre Daten, angefangen von der initialen Datenmigration über Konsolidierung der Datenbestände bis hin zur kontinuierlichen Datenhygiene zur Gewährleistung der Datenqualität.

Über die Reporting-Engine erstellen wir verschiedene Sichten auf die Daten aus vielen Perspektiven mit allen Möglichkeiten der Darstellung. Die Hierarchie sorgt dafür, dass alle User nur die Daten zu sehen bekommen, zu welchen sie die Berechtigung haben. Individuelle Reports zeigen die verschiedenen Facetten im Datenraum. So sind Sie in der Lage, die Datensituation so zu bewerten, dass die richtigen Entscheidungen getroffen werden. Wir stellen Schnittstellen zu externen Datenquellen bereit.

 

Unsere Dienstleistungen als Servicepartner:

  • Implementierung
  • Maintenance
  • Business Analysis
  • Datenhygiene
  • Analog zu Digital