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Organisationsstrukturen & Führungsentwicklung
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Ziele:
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Einführung des ganzheitlichen Qualitätsmanagements
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Ziel- und Leistungsteuerung in Organisationen (Balance Scorecard)
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Führungskultur nachhaltig entwickeln
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Aus dem Inhalt:
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Entwickeln, planen, umsetzen, selbstbewerten, anwenden des EFQM-Modell für Excellence
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Strukturelemente des Zielsystems, Ziel- und Leistungsvereinbarungen (TVÖD)
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Einführung in die Organisationsentwicklung, systemische Grundstrukturen
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Von der Fachkraft zur Führungskraft
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Teamarbeit erfolgreich gestalten
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